Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng u368

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa u368 (vận hành tại website u368.asia, sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "u368") và người dùng sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Bạn").

Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược, tham gia bất kỳ trò chơi hoặc tính năng nào trên nền tảng u368, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý vô điều kiện với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này cũng như Chính sách bảo mật của u368.

Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức có giá trị pháp lý trong trường hợp có tranh chấp. Bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của u368, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản. u368 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc, cưỡng ép bởi bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
4. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và số CCCD/CMND hợp lệ.
6. Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng u368.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng u368. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách luật, trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận dưới bất kỳ hình thức nào bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. u368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho u368.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

u368 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

3.4 Chấm Dứt Tài Khoản

u368 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện mà không cần thông báo trước. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ CSKH u368.

4.1 Nạp Tiền

u368 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết gồm Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và nhiều ngân hàng khác. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi vào tài khoản trong vòng 1-5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5-30 phút đối với giao dịch thông thường. Một số giao dịch có thể mất đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh thêm hoặc trong giờ cao điểm hệ thống. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần.

• Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp (nguyên tắc anti-money laundering).
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn mức rút.
• u368 không thu phí xử lý rút tiền. Phí ngân hàng/ví điện tử (nếu có) do bên thứ ba áp dụng.

4.3 Tiền Tệ Hỗ Trợ

Đồng tiền giao dịch chính thức trên nền tảng u368 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch bằng USDT sẽ được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch. u368 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá.

5.1 Hiệu Lực Cược

Một lượt cược chỉ được coi là hợp lệ và được xử lý khi hệ thống u368 xác nhận thành công việc đặt cược và trừ số tiền tương ứng khỏi số dư tài khoản của Người dùng. Lỗi kỹ thuật xảy ra trước khi cược được xác nhận sẽ không tạo ra nghĩa vụ thanh toán từ phía u368.

5.2 Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả tất cả trò chơi tại u368 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập hoặc từ kết quả thực tế của các sự kiện trực tiếp (đá gà, thể thao). Kết quả do hệ thống công bố là chính thức và cuối cùng trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.

5.3 Cược Tối Đa Và Giới Hạn Thanh Toán

u368 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa trên từng sự kiện, trò chơi hoặc tài khoản cụ thể. Trong trường hợp số tiền thắng vượt quá giới hạn thanh toán tối đa cho phép, u368 chỉ thanh toán đến mức giới hạn đó và hoàn trả phần tiền cược vượt mức.

u368 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được thông báo cụ thể tại trang Khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Rollover): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi rút. Số lần rollover thông thường từ 10x đến 30x tùy chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng. Hết hạn mà không sử dụng, tiền thưởng sẽ tự động hủy.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là vi phạm và sẽ bị xử lý.
• Điều kiện cược tối thiểu: Một số trò chơi có thể không tính vào điều kiện rollover hoặc chỉ tính với tỷ lệ thấp hơn (ví dụ: cược hòa trong baccarat thường tính 0%).

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng u368:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính.
• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc công cụ hỗ trợ cá cược tự động trái phép.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng u368 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản, cho mượn tài khoản hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Hành vi đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.

u368 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: tạm khóa tài khoản, phong tỏa số dư, chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu tiền thắng bất hợp pháp và/hoặc thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

u368 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí, không phải phương tiện kiếm thu nhập ổn định. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày và bật nhắc nhở khi sắp hết giờ.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tự nguyện khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu chặn hoàn toàn tài khoản trong thời gian từ 6 tháng đến vĩnh viễn.

u368 cũng áp dụng kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và không bao giờ nhắm mục tiêu marketing vào đối tượng dưới 18 tuổi. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay khi phát hiện.

u368 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, u368 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ vì bảo trì kỹ thuật, sự cố mạng viễn thông hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng bị mất thông tin đăng nhập do lỗi của chính Người dùng.
• Quyết định cá cược và kết quả thua lỗ của Người dùng — cá cược là hoạt động rủi ro và Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với quyết định của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà u368 có liên kết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng u368 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, cơ sở dữ liệu, phần mềm và tất cả các tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản độc quyền của u368 hoặc các bên cấp phép cho u368.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, truyền phát, hiển thị công khai, tái xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng u368 mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước từ u368.

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của u368 — tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện. Khi chấp nhận Điều khoản & Điều kiện, Người dùng đồng thời chấp nhận Chính sách bảo mật của u368.

u368 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

u368 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng u368 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp luật.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ u368 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này chịu sự điều chỉnh và được giải thích theo pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và u368, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo trình tự tố tụng dân sự.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, Người dùng có thể liên hệ với u368 qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng u368.asia.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).
• Địa bàn phục vụ: Toàn quốc — 63 tỉnh thành Việt Nam.

u368 cam kết phản hồi mọi khiếu nại của Người dùng trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Các khiếu nại phức tạp liên quan đến thanh toán hoặc tài khoản có thể cần thêm thời gian điều tra.